Når du fortryder dit køb
Vi ønsker, at du altid føler dig i gode hænder, når du handler hos os. Skulle du øngske at fortryde et køb, uanset årsagen, står vi klar til at hjælpe dig igennem et enkelt og ligetil forløb. Vi værdsætter ærlighed og fair spilleregler i alle vores kundeforhold.
30 dages fortrydelsesret
Du har fuld returret i 30 dage fra den dag, du modtog din ordre. For at overholde fortrydelsesfristen er det nok, at du sender din besked om udnyttelse af fortrydelsesretten, inden de 30 dage er udløbet. Herefter sender du blot varen retur til os.
Varens stand ved returnering
Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den, og i original emballage uden skader. Emballagen udgør ofte en vigtig del af varens værdi, så vi anbefaler altid at behandle den med omhu. Manglende eller beskadiget emballage kan medføre værdiforringelse.
Principper for refusion
Når vi modtager varen retur, tjekker vi den igennem og overfører pengene til din konto. Tilbagebetalingen sker hurtigst muligt og altid til det betalingskort eller den konto, der blev benyttet ved den oprindelige transaktion, så sikkerheden er i top.